LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân trên 7bal

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn theo khung pháp lý tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao...

Mã hóa dữ liệu thanh toánKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baBạn kiểm soát quyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầu
7bal Chính sách bảo mật thông tin cá nhân trên 7bal

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ bộ phận bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và sẽ cung cấp bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng file PDF nếu cần.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] và đính kèm tên tài khoản hoặc số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính. Bạn sẽ nhận được phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc kèm theo hướng dẫn về cách truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu để được kết nối với chuyên viên. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xem lịch sử truy cập, thay đổi cài đặt quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa tài khoản ngay trong cuộc hội thoại.

Biểu mẫu yêu cầu

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi bản sao đầy đủ của thông tin bạn đã cung cấp cùng với lịch sử giao dịch qua email trong vòng ba ngày làm việc, đã mã hóa để bảo vệ.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam kết của 7bal về bảo vệ dữ liệu người dùng

Chúng tôi vận hành nền tảng này với đội ngũ kỹ thuật chuyên về bảo mật dữ liệu tài chính và hệ thống thanh toán điện tử. Mỗi...

Đội ngũ bảo mật nội bộ

Chúng tôi duy trì bộ phận bảo mật dữ liệu với kỹ sư hệ thống làm việc hai mươi bốn...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi lên 7bal đều được mã hóa bằng giao thức TLS một chấm ba trước khi...

Lịch sử công bố chính sách

Chúng tôi công bố mọi thay đổi chính sách bảo mật trên trang này với dấu thời gian rõ ràng...

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của mình, bao gồm lịch...

Xóa dữ liệu vĩnh viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống hoạt động...

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu người dùng với công ty quảng cáo, nhà cung...

So sánh cách 7bal xử lý dữ liệu trên các trang pháp lý

Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất cho mọi trang pháp lý khác của 7bal, bao gồm điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy...

Chính sách cookieTrang cookie giải thích cách chúng tôi dùng file nhỏ lưu trên trình duyệt để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và lịch sử điều hướng. Dữ liệu cookie không chứa thông tin thanh toán và bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến bảo mật tài khoản.
Điều khoản dịch vụTrang điều khoản mô tả cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Các quy tắc này bổ sung cho chính sách bảo mật và tuân theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.
Quy tắc rút tiềnKhi bạn yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi xác minh danh tính bằng cách so sánh thông tin tài khoản với dữ liệu đã đăng ký. Quy trình này tuân theo chính sách bảo mật về cách lưu trữ và xử lý thông tin thanh toán mà không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
Chính sách bảo mật tài khoảnPhần bảo mật tài khoản hướng dẫn bạn cách thiết lập xác thực hai yếu tố, thay đổi mật khẩu và theo dõi thiết bị đăng nhập. Những cài đặt này hoạt động dựa trên dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo chính sách này, đảm bảo bạn kiểm soát hoàn toàn quyền truy cập vào tài khoản.
Quy định chống rửa tiềnChúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu của pháp luật tài chính tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ truy cập khi cơ quan quản lý yêu cầu, không dùng cho mục đích tiếp thị hay phân tích hành vi người dùng.
Chính sách khiếu nạiKhi bạn gửi khiếu nại, chúng tôi thu thập thông tin bổ sung như ảnh chụp màn hình, ID giao dịch và mô tả sự việc để giải quyết vấn đề. Dữ liệu này được xử lý theo đúng nguyên tắc bảo mật và xóa sau khi khiếu nại kết thúc, trừ khi cần giữ lại để tuân thủ pháp luật.
Chính sách quảng cáoChúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để hiển thị quảng cáo từ bên thứ ba trên nền tảng 7bal. Các thông báo khuyến mãi nội bộ chỉ dựa trên hoạt động chơi của bạn và bạn có thể tắt chúng bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt thông báo trong tài khoản.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 7bal

Chúng tôi xây dựng giao diện và quy trình bảo mật để bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá nhân ngay từ màn hình chính...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để xem tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thông tin thanh toán. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản chỉ bằng một cú chạm.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator để thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mỗi lần có yêu cầu truy cập bất thường, chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép vào tài khoản.

Lịch sử thiết bị

Phần Thiết bị đăng nhập hiển thị danh sách tất cả thiết bị đang kết nối với tài khoản của bạn, kèm theo địa chỉ IP và thời gian truy cập gần nhất. Nếu phát hiện thiết bị lạ, bạn có thể ngắt kết nối ngay lập tức và thay đổi mật khẩu để bảo vệ dữ liệu.

Mã hóa giao dịch

Mọi lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS một chấm ba từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hay mã PIN, chỉ giữ mã giao dịch để tra cứu khi bạn cần hỗ trợ.

Thông báo bảo mật

Bạn nhận thông báo qua email và SMS mỗi khi có thay đổi mật khẩu, thêm thiết bị mới hoặc rút tiền từ tài khoản. Nếu không phải bạn thực hiện, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời và điều tra hành vi truy cập bất thường.

Xóa dữ liệu tự động

Nếu tài khoản không hoạt động trong hai năm, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở trước khi xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống. Bạn có thể chọn giữ lại tài khoản bằng cách đăng nhập một lần hoặc yêu cầu xóa ngay lập tức mà không cần chờ đến hạn.

Câu hỏi về bảo mật dữ liệu trên 7bal

Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết thẻ hay mã PIN trên máy chủ của chúng tôi.

Có, mọi dữ liệu thanh toán đều được mã hóa bằng giao thức TLS một chấm ba trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch trên hệ thống riêng và chỉ trả về mã xác nhận cho chúng tôi, không chia sẻ thông tin thẻ.

Vào phần Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và nhấn Tải xuống dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị sử dụng và chi tiết giao dịch qua email trong hai mươi bốn giờ làm việc, đã mã hóa để bảo vệ.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu người dùng với bên thứ ba. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán trong quá trình xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn, không dùng cho mục đích tiếp thị hay phân tích hành vi.

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản và xác nhận yêu cầu qua email. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, trừ dữ liệu giao dịch cần lưu trữ để tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền.

Có, chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị chưa được xác nhận. Bạn có thể kiểm tra danh sách thiết bị trong phần Lịch sử đăng nhập và ngắt kết nối ngay nếu thấy hoạt động bất thường.

Chúng tôi công bố mọi cập nhật chính sách trên trang này với dấu thời gian rõ ràng. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trước bảy ngày để bạn xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng hay đóng tài khoản.